일반적인 문제:
- 캐릭터를 복구할 수 없습니다. 사용 중인 이름이 사용 중이라 표시됩니다.
- 오류: "이미 해당 이름을 가진 활성 캐릭터가 있습니다. 지금은 이 캐릭터를 복구할 수 없습니다."
이 오류는 같은 이름의 다른 캐릭터가 서버에 이미 존재한다는 뜻입니다. 이 문제를 해결할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다.
- 해당 이름을 가진 액티브 캐릭터가 본인 소유일 경우, 해당 액티브 캐릭터를 먼저 삭제한 후 삭제한 캐릭터를 정상적으로 삭제를 취소할 수 있습니다.
- 해당 이름을 가진 캐릭터가 다른 플레이어의 소유일 경우, 삭제한 캐릭터의 새 이름을 선택해야 합니다: 삭제 취소 과정에서 무료로 이름을 변경할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
고객지원팀은 캐릭터 삭제 취소 및 캐릭터 이름 공개에 대해 도움을 드리지 않습니다.