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상점에서 구매한 WoW 토큰을 받지 못했습니다
업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 12904
일반적인 문제:
- 소지품에서 WoW 토큰을 찾을 수 없습니다
- WoW 토큰을 결제했지만 가방으로 전달되지 않았습니다
- WoW 토큰을 경매장에 넣고 싶었다, 구매했다, 신용카드가 충전되었지만, 토큰이 없다
최근 게임 내 상점에서 WoW 토큰을 구매했지만 받지 못했거나 24시간 후에 사용할 수 없는 경우, 해당 토큰이 결제 문제와 관련이 있을 가능성이 높습니다. 주문 내역 페이지에서 결제 현황을 확인하시고, 해당 현황에 따라 아래에 문의해 주세요.
대기열 중, 대기 중 또는 처리 중
결제가 진행 중이며, 결제가 완료될 때까지 이체를 할 수 없습니다. 주문이 24시간 이상 이 상태로 유지되면 당사에 연락하여 도움을 요청하십시오.
실패 또는 거절됨
결제가 완료되지 않아 새로운 주문을 시작하셔야 합니다.
미완료 주문에는 요금이 부과되지 않습니다. 주문이 취소되거나 실패하더라도 해당 금융 기관은 자금을 잠시 보유할 수 있지만 곧 해제할 것입니다.
유료 서비스를 취소할 수 없는 경우, 당사에 문의해 주세요.
충전됨 뒷면
귀하의 은행이 자금을 반환했습니다. 이메일 알림을 받았을 수 있습니다. Chargeback Redundation Options 게시글을 찾아주세요.
발송 또는 완료
결제가 완료되었으며, 토큰이 도착해야 합니다. 주문이 완료된 상태로 표시되지만 24시간을 기다린 후 토큰을 받지 못한 경우, 문의해 주십시오