일반적인 문제:
- 누군가 제 이메일을 사용하고 있습니다.
- Battle.net 계정이 없지만 블리자드로부터 메일을 받았습니다.
블리자드에서 이메일을 받는 경우, 이메일로 Battle.net 계정이 등록되었음을 의미합니다. Battle.net 계정을 만든 기억이 없다면, 몇 가지 가능한 이유가 있습니다.
Battle.net 게임을 플레이합니다.
Battle.net 계정은 PC부터 Xbox, PlayStation, Nintendo 기기와 같은 콘솔 플랫폼까지 모든 플랫폼에서 게임을 플레이하기 위해 필요합니다. 이러한 계정은 이메일 주소로 등록되며 게임 진행 상황을 저장하고 게임 내 수집품 및 잠금 해제를 저장하는 데 사용됩니다. 블리자드 게임을 등록하거나 설치 및 플레이할 때, 이메일에 Battle.net 계정을 설정하라는 메시지가 표시됩니다. 이 링크를 통해 Battle.net 계정에 로그인한 후 이 링크를 통해 개인정보 및 통신 환경 설정을 검토할 수 있습니다.
Battle.net 게임을 플레이한 적이 있습니다.
2009년 이전에 월드 오브 워크래프트와 같은 블리자드 게임을 플레이했다면, 이러한 게임을 플레이하기 위해 이메일 주소와 연동이 필요했습니다. Battle.net 계정 시스템이 도입되었을 때 게임을 계속 플레이할 수 있도록 Battle.net 계정을 생성하라는 메시지가 표시되었을 것입니다. 생성한 이메일이 계정 도용으로 변경되었을 가능성이 있습니다. 계정 도용으로 인해 변경이 되었다고 생각되면 고객지원 팀으로 문의해 주세요.
Battle.net 게임을 플레이한 적이 없습니다.
블리자드 게임을 시작하려고 Battle.net 계정을 만들고 싶지만 이메일 주소가 "이미 사용 중인 메일 주소입니다." 라는 메세지를 만나게 된다면 고객지원 팀으로 문의해 주세요.
한 번도 게임을 이용한 적이 없고, 블리자드 게임을 이용할 의사가 없지만 블리자드에서 이메일을 받고 있다면 도용으로 이메일 주소가 사용되었을 가능성이 있습니다. 위 링크를 통해 문의하여 고객지원 팀으로 문의 접수를 해주시기 바랍니다.