본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 캐릭터 서버 이전 토큰을 사용하면 아무런 반응이 없습니다. 캐릭터 선택 화면이 갱신되어 서버 이전을 완료할 수 없습니다.
- 이전 묶음 상품 구매에 성공하여 하나를 사용했지만, 캐릭터가 멈췄습니다.
- 몇 시간 전에 캐릭터 이전 토큰을 사용했지만 이전이 완료되지 않았습니다.
- 오류: "최근에 시작한 캐릭터 정보 갱신 절차가 완료되기 전까지 로그인할 수 없습니다."
이 문제는 이전할 캐릭터가 우체통에 우편이 남아 있거나, 진행 중인 경매가 있거나, 인벤토리에 애완동물 및 계승품이 있는 경우 발생합니다. 캐릭터 이전 제한 사항 페이지에서 캐릭터 서버 이전을 방해할 수 있는 모든 사항을 확인해주세요.
캐릭터로 로그인 할 수 있는 경우, 이전을 방지하는 문제를 해결해주세요(예: 경매 취소, 우체통 비우기). 이 작업을 완료한 후 다시 전송을 시도하십시오.
로그인할 수 없고 이전이 완료되기까지 24시간 이상 기다린 경우, 고객지원으로 문의해주세요.