일반적인 문제:
- 콘솔에서 오버워치 2에 연결할 수 없습니다.
- 콘솔 환경에서 오버워치2 의 연결이 삭제되었습니다
- 게임 서버에 연결하지 못했습니다
PlayStation 4, Xbox One 또는 Nintendo Switch의 오버워치 2에서 지연 시간이 높거나 지연이 발생할 경우 다음 절차를 따라 문제를 해결하십시오.
- 무선 연결을 사용하는 경우 인터넷 연결을 최적화하여 연결 문제를 배제하십시오.
- 네트워크 구성을 확인하여 방화벽, 라우터 또는 포트 설정에 문제가 있는지 확인하십시오.
- 라우터에 데이터가 넘쳐나지 않도록 네트워크 장치를 다시 설정하십시오.
- 콘솔의 내장 연결 테스트(PlayStation 4)(Xbox One)(Nintendo Switch)를 실행합니다.
- [설정] > [비디오] 메뉴에서 [네트워크 통계 표시]를 선택하여 연결 정보를 봅니다. Diagnosting 오버워치 Network Problems(네트워크 문제 진단) 문서에서는 가능한 문제 해결 단계를 통해 각 통계를 정의합니다.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 토론장을 방문하거나 콘솔 제조업체에 문의하여 추가 지원을 요청하십시오(Sony)(Microsoft)(Nintendo).