일반적인 문제:
- 휴대전화 번호를 변경했는데 인증기를 해지할 수 없어요.
- 휴대폰을 새로 구매했는데, 예전에 사용하던 휴대폰에 인증기가 설치되어 있어요.
- 핸드폰을 잃어버렸어요.
계정과 인증기 앱에 접근할 수 있는 경우, 계정 보안 설정에서 인증기를 제거하거나 업데이트할 수 있습니다.
계정에 로그인 할 수 없는 경우 먼저 계정 복구를 시도하고, 로그인할 수 없는 경우 인증기 해제를 도와드릴 수 있습니다.
참고: 블리자드 휴대전화 알림은 인증기에 문제가 있을 경우 로그인하는 데 도움이 됩니다.