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일반적인 문제:
- 영웅 갤러리 아이템이 사라졌습니다.
- 오버워치 2의 모든 스킨이 잠겼습니다.
오버워치 2 스킨이 모두 없는 경우, 올바른 Battle.net 계정에 로그인하고 있으며 오버워치 진행 상황이 있는 콘솔 계정을 Battle.net 계정에 통합했는지 확인하십시오. 올바른 계정으로 로그인하고 올바른 콘솔 계정이 통합되어 있지 않은 경우, 꾸미기 아이템이 표시되지 않습니다.
Battle.net 계정에 로그인할 수 없는 경우, 당사에 문의하시기 바랍니다.
최근 구매한 오버워치 2 코인, 오버워치 리그 토큰, 오버워치 감시 기지 또는 스타터 팩이 표시되지 않을 경우, 주문 내역을 확인하여 구매가 성공적으로 완료되었는지 확인하십시오. 주문이 배송으로 표시된 후 배송까지 최대 72시간이 소요됩니다.