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오류: 해당 계정을 찾을 수 없습니다 Battle.net

업데이트됨: 9시간 전
해결법 번호: 274175

일반적인 문제:

  • Battle.net 에 로그인 할 수 없습니다.
  • 이메일은 정확하지만 계정을 찾을 수 없다고 표시됩니다.
  • 오류: "해당 정보가 포함된 Battle.net 계정을 찾을 수 없습니다."

Battle.net App 로그인 창에서 잘못된 이메일 또는 비밀번호를 입력할 경우 이 오류가 표시됩니다.

이 오류를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Battle.net 앱을 완전히 종료합니다. 이렇게 하려면 시스템 트레이에서 Battle.net 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 로그아웃 또는 종료를 선택합니다
  2. Battle.net 앱을 다시 위로 날려보내기
  3. 자동 완성 서비스가 있는 비밀번호 관리자를 사용하는 경우 미리 입력된 이메일과 비밀번호를 삭제하세요
  4. 이메일과 비밀번호를 직접 입력하세요

문제가 계속되면 아래를 확인하십시오.

잘못된 이메일 주소

  1. 이메일이 여러 개인 경우 올바른 이메일을 입력했는지 확인하세요
  2. 계정에 전화번호를 저장한 경우, 해당 전화번호로 로그인해 보세요

잘못된 비밀번호

  1. Caps Lock이 켜져 있는지 확인 - 입력 상자는 대소문자를 구분합니다.
  2. 여러 키보드 언어 또는 레이아웃이 설치되어 있는 경우 어떤 것을 사용하도록 설정했는지 확인합니다
  3. 입력 중인 내용을 볼 수 있도록 메모장에 암호를 입력해 보세요

잘못된 계정 연단

  1. 계정이 중국 본토에서 생성되었는지 확인
  2. 만약 그랬다면, 이 페이지를 닫고 https://account.battlenet.com.cn/ 를 통해 로그인하세요 .

아직도 로그인이 안되시나요?

그래도 로그인할 수 없으면 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했다면 잘못된 이메일을 입력했다는 뜻입니다. 이메일을 잊으신 경우, 고객지원으로 문의하세요.