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Battle.net 에서 WoW 계정을 찾을 수 없습니다

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 346978
제품 관련:

일반적인 문제:

  • Battle.net 앱에서 제 WoW2 계정을 볼 수 없습니다.
  • 아이템 복구 Battle.net 페이지에서 유럽 WoW1 계정이 사라졌습니다.
  • Battle.net 데스크톱 앱에서 WOW 계정을 어떻게 선택하나요?

Battle.net 앱이나 Battle.net 웹사이트에서 찾으시는 월드 오브 워크래프트 계정이 보이지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

  1. 잘못된 Battle.net 계정에 로그인했습니다. 로그아웃하고 올바른 이메일 주소가 사용되고 있는지 다시 확인합니다.
  2. 계정 목록이 너무 길어서 Battle.net 앱에서 Play 계정을 표시할 수 없습니다. 드롭다운 메뉴에서 두루마리를 내려 계정을 찾습니다.
  3. 아이템 복구의 경우, 복구 도구는 지역에 따라 다릅니다. 찾고 있는 계정이 북미 지역에 있는 경우 주소가 US로 시작하는지 이연타 확인합니다. 계정이 EU 지역에 있는 경우 EU여야 합니다.
위 내용을 확인한 후에도 계정을 찾을 수 없는 경우, 자세한 내용을 포함하여 고객지원으로 문의 해주세요. 스크린샷도 도움이 될 것입니다.