일반적인 문제:
- 영웅 컬렉션을 구매했지만 오버워치 코인을 받지 못했습니다
- 영웅 컬렉션에 오버워치 코인이 없습니다
영웅 컬렉션을 구매하면 모든 오버워치 1 영웅 잠금 해제하고 오버워치 1 특급 스킨 3개를 받습니다.
완전한 영웅 컬렉션을 구매하면 오버워치 2 영웅 6명, 오버워치 1 영웅 19명, 오버워치 1 특급 스킨 3개, 오버워치 1 전설 스킨 3개를 잠금 해제하고 오버워치 코인 1,000개를 받습니다.
| 영웅 컬렉션 | 완전한 영웅 컬렉션 | |
| 모든 오버워치 1 영웅 잠금 해제 | O | O |
| 오버워치 1 특급 스킨 3개 | O | O |
| 오버워치 2 영웅 6명 잠금 해제 | O | O |
| 오버워치 코인 | 1,000개 | |
| 오버워치 1 전설 스킨 3개 | O |