일반적인 문제:
PlayStation용 PS5로 영웅 대형 묶음 상품을 구매했지만, 영웅을 받지 못했습니다PlayStation Plus 회원으로 영웅 스킨 및 티어 스킵을 받지 못한 경우, Playstation 콘솔의 오버워치 2 계정에 다시 로그인하여 게임 모드에 관계없이 경기를 플레이하시기 바랍니다. 경기가 끝난 후에는 연결된 모든 플랫폼에서 스킨을 사용할 수 있습니다.
Playstation 콘솔에서 오버워치2 계정으로 다시 로그인한 후에도 영웅 스킨과 티어 스킵을 받지 못한 경우, 주문 정보를 스크린샷 캡처하여 고객지원 팀에 문의해주시기 바랍니다.